Supprimer votre compte ONLEAGUE

La suppression du compte est disponible directement dans l'application, sans passer par le support.

1. Ouvrez ONLEAGUE et connectez-vous.
2. Allez dans Paramètres › Aide & compte › « Supprimer mon compte ».
3. Lisez le récapitulatif, saisissez le mot de passe du compte si demandé, tapez « SUPPRIMER » puis confirmez.
4. La suppression est exécutée immédiatement côté serveur et votre session est fermée.

Un compte ONLEAGUE peut contenir plusieurs profils (sous-comptes). « Supprimer mon compte » supprime l'ensemble du compte et tous ses profils.

Sans installer l'application : connectez-vous à votre compte ONLEAGUE depuis ce navigateur, puis confirmez la suppression. L'identité du demandeur est vérifiée par la connexion (et par le mot de passe du compte au moment de la confirmation) : aucune suppression n'est possible à partir d'une adresse e-mail saisie librement.

Si vous ne pouvez plus vous connecter, envoyez une demande de suppression. Elle crée un ticket traité par l'équipe ONLEAGUE ; la suppression n'est exécutée qu'après vérification que l'adresse indiquée correspond bien au compte.

• Compte et identifiants de connexion : e-mail, mot de passe, sessions, double authentification.
• Profils (sous-comptes) : nom affiché, identifiant public, photo, biographie, ville, poste, préférences.
• Contenus : publications, stories, photos, vidéos, miniatures, commentaires, réactions, favoris.
• Messagerie : contenu de vos messages et pièces jointes envoyées.
• Notifications, historique de recherche, abonnements aux équipes et aux établissements.
• Documents privés : justificatifs de badge, dossier joueur pro, documents d'inscription, ainsi que les fichiers stockés correspondants.

• Fiche sportive utilisée dans les effectifs, feuilles de match, événements de match et classements : conservée sans identité (« Compte supprimé »), afin de ne pas fausser les résultats des compétitions et des autres participants.
• Messages déjà reçus par d'autres utilisateurs : l'expéditeur n'est plus identifiable et le contenu est retiré.
• Convocations d'arbitrage passées : nom et e-mail retirés.
• Signalements et tickets d'assistance : dissociés de votre identité.

• Pièces comptables liées à un paiement (commande, billet, facture, montant, date) : conservées pendant la durée légale applicable (10 ans en France) pour obligations comptables et fiscales.
• Preuves de consentement aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité : conservées comme preuve légale.
• Journal d'audit de sécurité (horodatage et type d'action) : conservé jusqu'à son échéance de rétention, pour la sécurité et la lutte contre la fraude.

• Suppression depuis l'application : exécutée immédiatement, session fermée dans la foulée.
• Fichiers stockés (photos, vidéos, documents) : retirés dans la même opération.
• Demande envoyée depuis cette page : traitée sous 30 jours maximum après vérification de votre identité.
• Copies de sauvegarde chiffrées : purgées automatiquement sous 30 jours.

Le détail des traitements figure dans la politique de confidentialité. Question : support@onleague.app.